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三星洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、不排水故障

现象：洗涤完成后，洗衣机不排水，排水管口可能无水流或仅有少量积水。
原因：

1. 排水泵堵塞：衣物纤维、硬币等杂物缠绕泵叶导致卡死。
2. 排水阀故障：阀芯生锈或线圈损坏，无法正常闭合排水。
   维修小知识：排水前可先检查排水管是否弯折，若排水泵异响，断电后拆开滤网清理杂物（注意洗衣机需接地，避免触电）。

二、脱水不平衡报警

现象：脱水时机身剧烈晃动，控制面板显示不平衡代码（如E1/E3）。
原因：

1. 衣物放置不均：滚筒内衣物过多或重心偏移。
2. 减震器失效：弹簧老化导致内筒晃动幅度过大。
   维修小知识：脱水前务必均匀分布衣物，若频繁报警，检查减震器是否漏油（可通过按压滚筒感受阻尼，异常则需更换）。

三、不启动/噪音异常

现象：按启动键无反应，或运转时发出异响。
原因：

1. 电源故障：插头松动、电源线老化或熔断丝损坏。
2. 电机轴承磨损：长期缺油导致运转卡顿。
   维修小知识：断电后检查电源线是否破损，电机异响可尝试加入少量润滑油（如缝纫机油），若无效需联系专业维修。

四、进水不止故障

现象：进水阀常开，持续注水至溢水。
原因：

1. 进水阀阀芯卡滞：水垢或杂质影响阀门闭合。
2. 水位传感器故障：误判水位导致持续进水。
   维修小知识：关闭进水阀后，可轻敲进水口处的滤水网（注意水温，避免烫伤），若传感器指示灯异常，需用万用表检测线路通断。

五、防鼠贴士

注意：洗衣机底部缝隙易成为鼠类巢穴，定期清理排水管口、机身周围杂物，可在底部放置粘鼠板或樟脑丸驱鼠。

温馨提示：三星部分机型采用DD直驱电机，保修期内避免自行拆解，非专业人员勿擅自更换轴承或传感器，以免扩大故障。

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