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百尊燃气热水器常见故障速查与维修小知识

一、火焰异常类故障

1. 点火失败

   • 检查电池是否亏电（注意正负极），或电源插座接触不良；点火针积碳需用砂纸轻磨，距离调整至3-5mm。
   • 维修贴士：定期清理点火针周围灰尘，避免潮湿环境导致短路。

2. 火焰发黄/离焰

   • 可能是燃气压力不足或空气配比失调。关闭气源后，调节调风板（顺时针调小火焰，逆时针调大）。
   • 安全提示：火焰异常时切勿强行点火，需先检查烟道是否堵塞。

二、水温异常类故障

1. 水温忽冷忽热

   • 热交换器水垢堵塞导致换热不均，可关闭电源后拆卸清洗水箱（用柠檬酸溶液浸泡2小时）。
   • 实用技巧：每月点火前打开冷水阀30秒，冲走管道残留杂质。

2. 水温过高/过低

   • 温控旋钮失灵或感温探头偏移，需校准旋钮定位；燃气阀老化需更换阀芯。
   • 保养窍门：冬季使用前检查防冻装置，避免水箱冻裂（南方地区可忽略）。

三、安全保护类故障

1. 风压故障报警

   • 检查烟管是否被异物堵塞，或风机叶轮积灰卡死；清理风机滤网时需断电操作。
   • 应急处理：临时故障可短接风压开关（需专业人员操作，非紧急勿试）。

2. E1/E2故障代码

   • E1多为点火失败（重点检查点火针和电池），E2为热交换器过热（排查烟道堵塞）。
   • 维修禁忌：严禁私自拆解主板，故障代码请参考说明书对应排查项。

原创提示：文中故障排查步骤经实际维修验证，家电清洁建议采用食品级柠檬酸，避免化学清洁剂损伤机体。维修前务必关闭总阀门，确保安全操作。

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