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海尔空调常见故障速查指南

一、不制冷故障

1. 滤网堵塞：若出风口风量小且制冷差，先检查滤网是否积灰。建议每月清洗一次滤网，可用软毛刷配合中性洗涤剂，避免用热水或硬刷损伤滤网。
2. 外机散热不良：外机风扇不转可能因电容损坏，需断电后用万用表检测电容容量。外机散热片需定期清理灰尘，梅雨季节可在翅片上喷防锈喷雾。
3. 制冷剂泄漏：若空调开机后10分钟内停机，可能是制冷剂不足。需联系专业人员检测漏点，切勿自行添加制冷剂，否则可能导致压缩机损坏。

二、异味与噪音问题

1. 霉味异味：长期未用的空调开机有霉味，可先开送风模式30分钟，同时打开门窗换气。蒸发器结霜时要及时化霜，避免霉菌滋生。
2. 异响故障：压缩机嗡嗡声不停可能是缺相运行，需检查电源接线是否松动；风机异响多因扇叶变形或轴承缺油，断电后可滴入少量润滑油（非食用油）。

三、维修小技巧

1. 遥控器失灵：若仅显示灯亮不工作，可取下电池30秒后重装重置，或检查电池是否正负极装反。避免将遥控器置于强磁场附近（如微波炉旁）。
2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或接口松动会导致漏水，可倾斜机身调整排水管坡度，并用防水胶带密封接口。安装时建议抬高内机1-2度倾斜角。

四、注意事项

发现故障后建议先查看产品手册中的故障代码，海尔空调常见代码如E1为压缩机过流，E2为室内机风机故障。切勿自行拆解外机（高压风险），每年定期请专业人员清洗蒸发器和冷凝器，可延长空调使用寿命30%以上。

海尔空调24小时人工服务

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海尔空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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