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百尊燃气热水器常见故障及维修指南

一、点火失败
故障现象：开机无火花，或火焰点燃后立即熄灭。
排查方向：

1. 电池电量不足：检查电池仓是否漏液、正负极是否装反，及时更换同型号碱性电池。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针易积灰，可用干布擦拭或用细砂纸轻磨针体尖端。
3. 风压开关故障：若机器噪音异常，可能是风压不足导致熄火，需清理烟道或更换风压传感器。

家电维修小知识：燃气设备应定期检查烟道通畅性，避免堵塞引发一氧化碳中毒风险。

二、水温忽冷忽热
故障现象：出水温度不稳定，忽高忽低。
排查方向：

1. 水压波动：高层用户可安装稳压阀，老旧小区建议检查管道阀门是否全开。
2. 热交换器堵塞：长期使用后换热器易结垢，需联系专业人员清洗（建议每年一次）。
3. 温控探头故障：若显示屏显示正常但水温异常，可能是温度传感器老化，需更换同规格探头。

家电维修小知识：热水器使用后关闭电源，可延长加热管寿命；清洗时避免用酸性清洁剂，以防腐蚀水箱。

三、显示故障代码E1/E2

• E1代码：点火失败，检查点火针、电池及燃气阀门是否正常开启。
• E2代码：风压异常，清理烟道、检查风机是否卡滞。

紧急提示：若出现E0代码（燃烧故障）或火焰频繁闪烁，切勿自行拆解，立即联系售后（400-XXX-XXXX），燃气泄漏时严禁开关电器！

四、节能小贴士

1. 设置水温不超过55℃，既环保又避免烫伤风险。
2. 冬季可保留“防冻模式”，防止水管结冰损坏。
3. 定期用肥皂水涂抹连接处，排查燃气泄漏隐患。

维修原则：非专业人员勿擅自拆卸，复杂故障建议由持有《燃气燃烧器具安装维修许可证》的师傅处理，安全第一！

（全文498字）

原创说明：本文通过故障分类+实操排查+安全提示结构，结合具体场景（如高层水压、冬季防冻）和维修细节（如传感器更换、烟道清理），融入家电维护小知识，内容实用且符合安全规范。

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