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欧恒常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 点火失败

   • 故障现象：按下开关后无火焰，或火焰自动熄灭。
   • 排查：先检查气源是否通畅（如燃气灶需确认燃气阀门开启），点火针积碳可使用干棉签擦拭；若频繁点火失败，可能是电池电量不足，更换同型号电池即可。

2. 火力异常/回火

   • 故障现象：火焰忽大忽小，或火焰倒窜回灶头。
   • 小知识：燃烧器堵塞会导致火力不均，可用细铁丝疏通火孔；回火多因风门调节不当，逆时针调大进风量即可。

3. 漏气/异味

   • 关键提示：立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器！可用肥皂水涂抹管道接口，冒泡处即为漏点，需联系专业人员维修。

二、日常维护技巧

• 定期清洁：每周用湿抹布擦拭灶面油污，每月清理燃烧器火盖（浸泡在温水中10分钟后刷洗），避免堵塞影响效率。
• 防干烧保护：部分机型具备干烧保护，若锅具干烧需立即关火，不可强行继续使用，以防损坏传感器。

三、安全注意事项

• 烟道检查：安装在厨房的欧恒烟灶，烟机烟道需定期疏通，避免油烟倒灌引发安全隐患。
• 故障报修：涉及电路、传感器等专业问题，切勿自行拆解，联系品牌售后更可靠。

温馨提示：不同型号故障代码可能不同，参考说明书排查更精准。家电使用遵循“定期维护+规范操作”，能有效延长寿命哦！

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欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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