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潮邦集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败/火焰异常

故障现象：按下旋钮后无火花或火焰时灭时燃
排查方向：

1. 电池电量不足：更换1.5V碱性电池（建议每半年检查一次）。
2. 点火针脏污：断电后用干布擦拭点火针，清除油污。
3. 风门调节不当：火焰发黄时调大风门（顺时针），发黄严重需清洁燃烧器。

维修小知识：点火器受潮后可烘干处理，避免用湿手触碰电源开关。

二、吸力不足/噪音异常

故障现象：油烟倒灌或电机异响
排查方向：

1. 滤网堵塞：取下滤油网，用温水加中性洗涤剂浸泡30分钟后冲洗。
2. 叶轮卡滞：关闭电源，拆开烟机罩，手动转动风轮检查是否有异物（如塑料片、食物残渣）。
3. 风压不足：高层住户可安装止逆阀，或联系售后升级风压系统。

维修小知识：集成灶长期使用后，建议每3个月清洁一次风柜和风轮，延长电机寿命。

三、定时功能失效

故障现象：定时旋钮无法调节或倒计时不启动
排查方向：

1. 超时保护触发：部分机型连续工作超过2小时会自动熄火，重启即可。
2. 旋钮卡涩：轻喷少量WD-40润滑脂，避免频繁用力按压旋钮。
3. 电路故障：检查定时器内部触点是否氧化，可用砂纸轻磨触点。

维修小知识：烹饪时若需长时间使用，建议选择“常开模式”，减少定时器损耗。

四、整机漏电/异味

故障现象：机身带电或有焦糊味
紧急处理：立即关闭总电源，联系**售后检测。
预防措施：

• 插座需接地良好，避免与大功率电器共用回路。
• 定期检查电源线绝缘层，破损需更换同规格线材（截面积≥1.5mm2）。

温馨提示：集成灶维修需断电操作，非专业用户切勿自行拆解核心部件。遇到疑难故障，建议保留购买凭证联系品牌400售后，享受免费上门服务。

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潮邦集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

潮邦集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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