凯姆壁挂炉24小时人工服务

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凯姆壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后点火针无火花或火焰自动熄灭。
原因：点火针积碳、燃气阀堵塞、风压开关故障。
处理：

1. 清理点火针积碳（用砂纸轻磨电极）；
2. 检查燃气阀进气压力（建议联系专业人员检测）；
3. 若风压开关故障，需更换或清洁开关内薄膜。

维修小知识：定期清洁燃烧器可减少积碳，延长点火针寿命。

二、水不热/水温异常

现象：出水温度忽高忽低或完全不热。
原因：循环泵堵塞、换热器结垢、温控器失灵。
处理：

1. 检查循环泵滤网是否被杂质堵塞，清理后重启；
2. 每年请专业人员清洗换热器（水垢厚度超过2mm需处理）；
3. 更换温控传感器（误差超过±3℃建议直接更换）。

维修小知识：壁挂炉运行时，系统内水需保持洁净，建议每2-3年更换一次防冻液（非食品级）。

三、显示E1/E2/E3代码（典型故障代码）

• E1：点火失败（点火针偏移、燃气不足）
• E2：过热保护（水流传感器故障或水泵停转）
• E3：风压异常（烟道堵塞或风机损坏）

处理：

1. 代码闪烁时先关闭电源，排除烟道积水或异物；
2. 风机异响需检查扇叶是否卡滞（断电后用手轻拨扇叶）；
3. 代码持续报警时切勿强行开机，联系售后检测主板。

维修小知识：烟道安装需保持垂直，避免倒风，建议加装防风帽。

四、节能小贴士

1. 温度调节：冬季设置20-22℃，离家时调至16℃，温差不超过5℃；
2. 定期自检：每周开机后观察火焰颜色（蓝色为佳，黄色需清洁）；
3. 滤芯保养：前置过滤器每3个月反冲洗一次，防止杂质进入系统。

注意：壁挂炉维修涉及燃气安全，非专业人员严禁拆卸燃气阀或烟道！出现故障时，优先联系品牌**售后，避免因操作不当引发安全隐患。

（全文约490字）

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