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现象:按下旋钮后无火花或火焰。 现象:火焰发黄、离焰或回火。 现象:火焰正常但自动熄火。 现象:闻到燃气味或灶面有积水。 遇到复杂故障时,优先联系品牌售后,切勿自行拆解。安全使用燃气,守护家庭健康!
火王燃气灶常见故障及维修小知识
一、点火故障
原因:电池电量不足、点火针脏污或错位、压电陶瓷老化。
维修:更换同型号电池(注意正负极),用干布擦拭点火针,调整针与火盖距离(约3-5mm)。若仍无效,检查线路连接或更换点火针。二、火焰异常
原因:风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞。
小知识:风门调节——火焰黄焰说明氧气不足,顺时针调大风门(观察火焰变蓝);离焰需逆时针调小火量。若长期使用,定期清理火盖火孔(可用细铁丝疏通),避免堵塞。三、熄火保护故障
原因:热电偶故障、感应针脏污、熄火保护装置损坏。
维修:清洁感应针(用砂纸轻磨氧化物),检查热电偶与火焰接触是否良好。若频繁熄火,需专业人员检测熄火保护阀。四、漏气问题
检查:肥皂水涂抹接口处,若冒泡则漏气,立即关闭气源,严禁开关电器,开窗通风后联系燃气公司或维修人员。五、日常保养小贴士
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