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使用万和热水器时，可能会遇到一些常见问题。比如点火时打不着火，可能是电池没电了，或者点火针积灰影响了点火；还有加热速度变慢，可能是内胆水垢太厚，导致传热效率降低；偶尔还会出现显示故障代码的情况，像E1可能是点火故障，E2是风压故障，遇到这些问题可以先检查电源、电池和燃气是否正常，简单的故障自己就能排查，要是解决不了，联系售后也很方便。万和产品质量稳定，但日常使用中注意定期清理和维护，能减少故障发生哦。

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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万和不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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