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1. 不点火故障 2. 显示E1代码(点火失败) 3. 频繁熄火故障 4. 水温不达标 5. 噪音异常 总结:A.O.史密斯壁挂炉采用双点火系统设计,日常维护可降低故障概率。若自行排查无果,建议联系品牌售后(400-828-8888),切勿尝试非专业拆解,以免触发安全保护装置。
A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识
现象:开机后无点火声,屏幕显示点火失败。
原因:① 燃气阀堵塞或电池没电(需更换同型号电池);② 点火针积碳(可用细砂纸轻磨点火针,去除氧化物);③ 风压开关故障(检查烟管是否堵塞,清理烟道积水)。
维修提示:点火前先确认燃气阀门已打开,冬季长时间停用后建议先检查电池仓是否受潮。
应对:优先检查点火针与火排距离(应保持3-5mm),若调整后仍报错,可能是燃气压力不足(需联系燃气公司检修)。
家电知识:定期清洁点火针可延长使用寿命,建议每年1次。
原因:① 热交换器堵塞(水垢过多,可按说明书添加除垢剂);② 温控器灵敏度下降(调整旋钮至“夏季模式”可降低频繁启停概率)。
安全提示:若出现“一氧化碳超标”报警(E5代码),立即关闭电源并开窗通风,切勿自行拆解。
排查:① 系统水压不足(补水阀逆时针旋转至1-1.5bar);② 循环泵不工作(清理过滤器杂物,检查泵体是否卡死)。
节能技巧:壁挂炉温控器建议设置为2-3℃温差波动,既能节能又避免频繁启停。
处理:① 管道水锤现象(安装止回阀可解决);② 风机故障(若异响持续,需更换同型号风机)。
日常维护:壁挂炉周围保持30cm散热空间,避免杂物遮挡影响换热效率。
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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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