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使用百尊壁挂炉时，若出现打不着火的情况，可能是点火针脏污或位置偏移，可先清洁点火针并调整间距。若火焰点燃后又熄灭，可能是燃气阀故障或风压开关异常，建议检查燃气供应是否正常，或清理风压开关的传感器。当显示故障代码E1时，通常是点火失败，需先确认燃气阀门是否打开，电池是否有电；E2故障多为过热保护，可能是系统水循环不足，需检查水泵是否运转，有无堵塞情况。定期维护保养能减少故障，日常使用中注意燃气管道通气情况和系统补水即可。

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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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