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凯姆壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

现象：开机无火焰、显示屏报错E1
原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关堵塞
排查：

1. 清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨）
2. 检查燃气供应（可短暂关闭热水器测试）
3. 疏通风压开关管道（用压缩空气对准进气口吹气）

二、加热中断（E2代码）

现象：加热停止、出水温度异常
原因：循环水泵卡死、热交换器堵塞或温控器故障
家电维修小知识：壁挂炉水泵每3年需更换轴承润滑油，延长寿命50%

三、压力异常（E3代码）

现象：水压表指针低于0.8bar或高于1.5bar
处理：

• 低压时补水至1.2bar（注意缓慢开启补水阀）
• 高压时打开排水阀泄压，同时检查是否漏水

四、显示故障代码（E4-E6）

原因：传感器故障（如水流传感器、温度传感器）
维修技巧：用万用表检测传感器阻值（水流传感器通常1-2kΩ）

五、节能保养小窍门

1. 定期清理：每年清洗换热器（可用柠檬酸溶液除水垢）
2. 冬季防冻：气温低于0℃时保持系统压力，开启最小火循环
3. 电源管理：长期不使用时关闭主电源，避免主板受潮

提示：若自行排查后故障依旧，建议联系凯姆**售后（400-XXX-XXXX），切勿强行拆解！

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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