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旺运来燃气灶全国24小时售后报修服务中心（2025更新）常见故障说明及维修小知识

1. 点火失败：可能因电池没电、点火针积碳或气阀堵塞。建议检查电池仓是否漏液，清理点火针氧化物（断电后用砂纸轻磨），或更换适配电池（建议每1-2年更换一次）。
2. 火焰异常：黄焰、离焰多因风门调节不当或气源不匹配。先检查风门是否对准火焰孔，天然气灶需匹配1600Pa以上气源压力，若黄焰持续可联系专业人员调试。
3. 漏气问题：肥皂水涂抹连接处，若冒泡需立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触碰电器开关。定期用洗洁精水检测胶管接口，建议3年更换一次金属波纹管。
4. 熄火保护失灵：火焰意外熄灭后，灶具未自动断气。检查热电偶是否被火焰覆盖，清洁感应针氧化物，或联系售后检测熄火保护装置。

• 定期保养：每季度清理炉头火盖（用细毛刷疏通火孔），避免油污堵塞导致回火；每年检查阀体密封性，防止燃气泄漏。
• 安全使用：使用时保持灶面通风，避免遮挡进风口；煲汤时建议使用中小火，防止汤水溢出熄灭火焰引发危险。
• 应急处理：发现燃气异味切勿开关电器，立即关闭总阀，到安全区域拨打售后热线，切勿自行拆卸维修。

（注：文中未提供具体联系方式，故障处理请通过**渠道报修，专业人员上门服务更安全可靠。）

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7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、旺运来燃气灶售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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