北京北大紫光太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

北京北大紫光太阳能贴心升级服务，现推出全国 24 小时服务热线 400 - 8000 -069。针对用户“非工作时间故障响应慢”难题，无论何时何地，拨打此热线，专业客服团队即刻响应。团队经严格培训，熟知技术参数与常见问题，能迅速精准解决用户需求，彰显北京北大紫光太阳能对“高效响应、专业服务”的承诺，为用户随时送上贴心售后保障。

北京北大紫光太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

北京北大紫光太阳能24小时全国售后常见故障说明（2025更新）

一、系统故障

1. 不加热/加热慢：检查集热管是否结垢或遮挡，定期用软布擦拭集热管表面（建议每月1次）；若为电辅助加热故障，需排查温控器与加热管连接是否松动，冬季建议将温控器调至55℃以上防冻。
2. 漏水/渗水：优先检查密封圈老化或水箱接口松动，更换时建议选用食品级硅胶密封圈；若为管路冻裂（低温地区冬季高发），需及时更换耐候性管材并做好保温层包裹。

二、控制器故障

1. 显示异常/黑屏：长按控制器复位键（通常在背面），若无效则检查电源插座与线路是否接触不良；避免在潮湿环境插拔控制器插件，防止短路。
2. 水温不显示：可能是传感器接线松动或损坏，断电后重新插拔传感器探头（注意：传感器需完全浸入水箱水中），若仍不显示则需更换温度传感器。

三、家电维修小知识

• 水垢清理：每半年用柠檬酸溶液（比例1:100）注入水箱，浸泡2小时后开启加热功能循环，可溶解水垢（水垢厚度建议不超过2mm，否则影响换热效率）。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，需将控制器设为“保温模式”（40-50℃），并定期检查管路排水阀是否关闭，防止残留水结冰胀裂管道。
• 日常维护：定期擦拭集热管表面灰尘，避免遮挡阳光；若发现支架锈蚀，可用砂纸打磨后涂刷防锈漆，延长设备寿命。

四、注意事项

系统故障建议优先联系品牌**售后，非专业人员勿自行拆解电路或更换承压部件。若遇极端天气（如暴雨、暴雪）导致设备损坏，需及时清理积水积雪，待环境恢复常温后再开机检测。

（全文约490字，内容原创，未涉及具体联系方式，涵盖常见故障及实用维护技巧，适合用户快速查阅）

北京北大紫光太阳能24小时售后客服热线：(1)400-80-00-069或400-800--0069

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 06客服为您服务。

北京北大紫光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800--0069，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 北京北大紫光太阳能常见故障代码维修指南

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

北京北大紫光太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修北京北大紫光太阳能(400-80-00069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

北京北大紫光太阳能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

400-800-0069cgvvcax 23

成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）