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北宇阳光太阳能2025服务更新：常见故障与维修小知识

一、2025年服务升级说明

北宇阳光太阳能售后体系全面升级，新增智能报修系统，用户可通过**APP或微信公众号实时查询维修进度。全年无休的24小时服务通道，以"故障预判-快速响应-远程指导-上门服务"四步流程，为用户解决太阳能使用难题。

二、常见故障速查

1. 不加热/水温低
   优先检查温控器设置是否低于当前环境温度，排除后检查集热管是否有破损遮挡。若持续低温，可能是电加热管故障，需专业人员检测绝缘性能。

2. 漏水问题
   常见于水箱密封圈老化或管路接口松动。日常使用后建议关闭上水阀门，避免长期满水导致密封圈膨胀失效。

3. 仪表无显示
   检查电源接线是否松动，传感器探头是否结垢或断裂。冬季极端低温可能导致传感器冻裂，需提前做好管道保温。

三、日常维护小知识

• 集热管清洁：每季度用软毛刷配合中性清洁剂清洗集热管外壁，避免使用钢丝球等硬物，防止镀膜层划伤影响吸热效率。
• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，开启伴热带或预留50%水箱空间，避免水结冰胀裂水箱。
• 水位控制：长期不使用时，排空水箱余水并关闭总阀门，防止夏季过热导致管路老化。

如需维修协助，可通过**平台提交故障代码或照片，技术团队将第一时间匹配解决方案。北宇阳光始终以"预防式维护+快速响应"的服务理念，保障用户使用体验。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、北宇阳光太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修北宇阳光太阳能不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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