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科勒智能马桶24小时售后受理客服中心

如果您在使用科勒智能马桶时遇到任何问题，别担心，我们在这里为您提供快速有效的帮助。请直接拨打400-9266-980服务热线，我们的专业客服团队将随时待命。在通话时，请记得准备好以下重要信息：科勒智能马桶的型号、购买日期以及具体故障情况。这些信息对快速问题至关重要，能确保我们为您提供的解决方案或安排专业技术人员上门服务。为了您的安全，请务必遵循我们的指导，切勿自行拆解科勒智能马桶，以免造成不必要的损失或安全隐患。让我们携手合作，确保您的科勒智能马桶恢复正常使用。

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科勒智能马桶售后服务维修电话：(1)4009-266-980(2)4009266-980

科勒（Kohler）作为全球知名的卫浴品牌，其智能马桶（智能座便器）凭借先进的技术、舒适的体验和可靠的品质，在市场上拥有较高的知名度和口碑。以下是关于科勒智能马桶的详细介绍，帮助你更好地了解和选择：

一、核心特点与功能

1. 智能冲洗系统

   • 温水冲洗：采用恒温活水冲洗，水流温度可调（一般32-40℃），避免水温不适。
   • 水压调节：支持多档水压模式（轻柔、标准、强劲），满足不同使用需求。
   • 臀洗/妇洗模式：针对不同人群设计的冲洗程序，妇洗模式水流更柔和。
   • 移动冲洗：部分型号支持前后移动冲洗，清洁更全面。

2. 座圈加热与温度调节

   • 座圈恒温加热，冬季使用不冰冷，部分型号支持5档温度调节（如32-40℃）。
   • 部分高端型号还具备离座自动冲水和座圈感应加热（入座前预热）。

3. 烘干功能

   • 暖风烘干：部分型号采用低噪暖风系统，烘干效率高且可调节风速/温度。
   • 部分型号支持“无纸冲洗”，配合自动开盖/关盖，减少用纸需求。

4. 自动感应与便捷操作

   • 自动开盖/关盖：挥手或红外感应控制，无需手动触碰。
   • 离座自动冲水：离座后几秒内自动冲水，避免细菌残留。
   • 智能控制面板：支持触控、旋钮或遥控器操作，部分型号支持APP控制（如科勒“科勒慧享家”）。

5. 其他实用功能

   • 夜灯功能：夜间低亮度LED灯辅助照明，避免强光刺眼。
   • 抗菌座圈：座圈表面采用抗菌材质，减少细菌滋生。
   • 除臭系统：内置除臭风机，快速分解异味（部分型号需外接电路）。
   • 节电模式：长时间未使用自动断电，节约能耗。

二、热门系列推荐

科勒智能马桶产品线丰富，不同系列定位不同：

1. KOHLER科勒“清舒宝”系列

   • 基础款智能马桶，性价比高，具备冲洗、加热、自动冲水等核心功能，适合家庭日常使用。
   • 代表型号：K-4026T（超感系列）、K-80139T（智能一体机）。

2. “新悦”系列（Neorest）

   • 高端旗舰款，主打“智能奢华”，如：
     • K-97274T/97275T：支持自动开盖、离座冲水、水温/水压/座温多档调节，部分型号带“脚感冲水”（无需触碰）。
     • 座圈带记忆功能：可保存用户偏好设置，双喷嘴设计（臀洗+妇洗）。

3. “维亚”系列（Veya）

   • 简约设计，适合现代风格浴室，具备温水冲洗、座圈加热、自动冲水，部分型号支持语音控制（需配合智能音箱）。

4. “瑞琦”系列

   • 强调抗菌和低噪设计，适合注重健康的用户，如座圈抗菌材质、静音冲水系统。

三、安装与使用注意事项

1. 安装条件

   • 需预留标准排污口和进出水口，建议选择有坑距（305mm/400mm）的型号，部分型号需墙排（需提前确认）。
   • 智能款需预留插座（10A/16A，部分带防水插座），建议由科勒**或专业人员安装。

2. 维护与清洁

   • 定期清洁喷嘴：避免水垢或细菌滋生，建议使用科勒专用清洁液。
   • 冬季注意防冻：北方地区建议选择带“管道加热”或预留热水接口的型号。
   • 停电处理：紧急时手动冲水阀可辅助排水，避免堵塞。

四、选购建议

1. 功能需求排序：

   • 基础款：自动冲水+冲洗+加热（性价比首选）。
   • 进阶款：脚感冲水+记忆功能+除臭+抗菌（预算充足）。
   • 高端款：语音控制+自动开盖+双喷嘴+座圈按摩（适合追求极致体验）。

2. 坑距选择：

   • 常见为305mm（坑距=墙至排污口中心距离），400mm为通用尺寸，需提前测量浴室空间。

3. 预算参考：

   • 基础款：3000-5000元
   • 中高端：5000-10000元
   • 旗舰款：10000元以上（如Neorest系列）

五、优缺点总结

优点：

• 品牌技术成熟，售后网点多（全国联保）。
• 功能人性化，冲洗力稳定，加热均匀。
• 设计多样，适配不同浴室风格（分体/一体、墙排/地排）。

不足：

• 高端型号价格较高，安装费用需额外计算（如移位器、电路改造）。
• 部分基础款功能较简单，需确认具体型号配置。

六、常见问题

• Q：智能马桶费水吗？
  A：每次冲洗用水量约4-6L，比传统冲水马桶更节水（传统约9-12L）。
• Q：是否需要专业安装？
  A：是的，需提前预留插座、排污管，建议科勒**或认证安装师傅上门。
• Q：如何处理喷嘴堵塞？
  A：日常使用后按“清洁键”冲洗喷嘴，定期用柠檬酸溶液浸泡疏通。

如果需要具体型号参数或价格对比，可以进一步补充需求（如预算、户型大小、风格偏好），我会帮你细化推荐！

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开机后LED灯不亮可能因一体机故障、LED灯板损坏或线路连接问题。

可能原因：

①一体机内部出现故障

②LED灯板损坏

③线路连接问题等

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科勒智能马桶7天24小时人工电话4009-266-980客服为您服务、团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，