博世服务准则温情服务
①服务规范：微笑服务，耐心解答，贴心关怀
②严禁：态度冷漠，敷衍了事，遗留隐患
③
准则：像对待家人一样对待您的电器
④遵守：社区文明，客户时间，环境整洁
⑤规定：轻声作业，物品归位，耐心指导
⑥违规：登门致歉，优先补偿，服务升级
⑦承诺：修的是电器，暖的是人心
⑧服务注意：雨天带鞋套，轻声勿扰邻，主动帮小忙
博世服务规范高效透明
①服务规范：快速响应，精准报价，一步到位
②严禁：故意拖延、转包服务、重复收费
③
准则：分钟级响应，小时级上门，当日修复
④遵守：平台服务协议，时效承诺标准
⑤规定：电子报告，进度可视，在线支付
⑥违规：扣除保证金，降级评级，客户赔付
⑦承诺：博世定价，假一赔十，售后直达
⑧服务注意：确认环境安全，备份用户数据，节能建议，扫码评价
