博世服务准则品质保障
①规范：技术达标，操作合规，服务到位
②陷阱：零隐藏消费，零虚假诊断
③
高效：智能调度，极速上门，一次搞定
④遵守：国标为基，企业为信，用户为证
⑤规定：持证服务，收费公示，全程监督
⑥理念：品质维修，匠心守护
⑦承诺：保质期延长，问题全负责
⑧宗旨：专业守护家电，真诚服务万家
博世服务规范权威保障
①服务规范：博世认证，持证服务，全程录像可查
②禁止：无资质维修、跨范围操作、隐瞒风险
③
标准：国标作业，原厂配件，双重质检
④理念：安全重于一切，专业成就信赖
⑤恶劣：严禁违规操作、侵犯隐私、索取好评、逃避责任
⑥公约：服务协议化，电子保单，各区联网
⑦效率：24小时在线，2小时预约，优先处理紧急故障
⑧服务杜绝：私下交易、二次故障不负责、投诉无门
