美的服务准则诚信服务
①服务规范:实名服务 统一标识 流程公开
②严守:诚信服务公约 职业道德准则
③
流程:预约→检测→报价→维修→清理→回访
④遵守:客户财产保护 维修信息保密
⑤杜绝:虚假宣传 诱导消费 私自接触客户财物
⑥态度:真诚热情 专业严谨 负责任
⑦承诺:配件假一赔十 服务不满意可投诉
⑧服务防范:服务工单系统存档 维修部位拍照备案
美的服务规范用户承诺
对您的每一份信任负责
① 规范:严格执行美的服务流程
② 热情:始终以客户体验为中心
③
优势:原装配件 厂家级技术
④ 行为:操作规范,环境复原
⑤ 禁令:绝不虚报、绝不欺诈
⑥ 公约:守时守约,全程可查
⑦ 不得:不冷漠、不违规、不隐瞒
⑧ 投诉:立即响应,追责到人
说明:以上均基于美的服务标准提炼,可根据不同传播场景(如、海报、客服话术)选择使用,突出专业性、可信度与用户关怀。