西门子服务准则品质承诺
①服务规范：持证上岗，工具消毒
②细则：安全检测，环保处置
③
切勿：随意承诺，违反规程
④特色：高端设备，数据化报告
⑤贴心：延保推荐，保养提醒
⑥保证：一次修好，否则免责重检
⑦态度：谦和耐心，尊重隐私
⑧服务警惕：上门前验码，拒绝无证服务
西门子服务规范透明安心
①服务规范： 报价先行、故障公示、旧件可带走查验
②禁止： 诱导加价、隐瞒风险、未经同意增项维修
③
标准： 全程视频记录，电子报告同步，扫码验真伪
④理念： 让每一分钱花得明白，每一次服务都有保障
⑤恶劣： 恐吓式营销、恶意留隐患、违规转包终身禁入
⑥公约： 修坏包赔、超时补偿、各区联保无障碍
⑦效率： 在线诊断10分钟响应，备件库24小时直达
⑧服务杜绝： 隐性收费、责任模糊、服务后失联
