西门子服务准则用户安心
①服务规范：国家三包为基，企业标准更严
②热情：全程礼貌用语，急客所急，想客所想
③
优势：免上门费｜故障不修好不收费｜旧件可查｜保修期内免费返修
④行为：工具消毒｜单据齐全｜主动演示｜垃圾带走
⑤禁令：禁止无证上岗｜禁止使用非原装件｜禁止私自加项
⑥公约：费用透明公约｜隐私保护公约｜服务时效公约
⑦不得：不得接触客户财物｜不得使用客户设施｜不得模糊责任
⑧服务投诉：7?24小时热线｜西门子公众号直达｜差评必回访整改
西门子服务规范简洁口号
①服务规范：专业、统一、可追溯
②陷阱：零隐藏陷阱，零欺诈空间
③
高效：快响应、快修复、少等待
④遵守：守国标、行行规、护权益
⑤规定：价透明、障清晰、保无忧
⑥理念：匠心技术，真心服务
⑦承诺：修必果，诺必行
⑧服务宗旨：电器修复，信任永续
