西门子服务准则专业承诺
①服务规范：持证上岗，流程透明，一客一清，全程守护。
②禁止：私收费用、虚报故障、以次充好、态度敷衍。
③
标准：工具齐备，检测精准，报价统一，修复达标。
④理念：专业为本，诚信为魂，客户满意，行业标杆。
⑤恶劣：拖延推诿、粗暴操作、小病大修、环境脏乱。
⑥公约：守时守约，文明沟通，安全作业，售后跟踪。
⑦效率：快速响应，30分钟联系，24小时上门，48小时解决。
⑧服务杜绝：无证维修、无标准报价、无质量保证、无售后反馈。
西门子服务规范用户安心
① 服务规范：统一着装，持证上岗
② 热情：礼貌问候，细心聆听
③
优势：品牌授权，技术领先
④ 行为：规范操作，保护隐私
⑤ 禁令：不吸烟酒，不索礼物
⑥ 公约：价格公开，服务保质
⑦ 不得：不得转包，不得误导
⑧ 服务投诉：一键反馈，迅速解决
