美菱雅典娜服务准则品牌信任
①服务规范:美菱雅典娜授权,原厂配件,智能溯源
②严禁:无证上岗,私下交易,违规操作
③
准则:一客一档,全程录像,电子报告
④遵守:国际安全标准,数据保密协议
⑤规定:工具消毒,垫布作业,垃圾带走
⑥违规:终身记录,品牌连带责任
⑦承诺:各区联保,急速响应,免费复查
⑧服务注意:断电检测,功能演示,保养提醒
美菱雅典娜服务规范高效服务
①服务规范:30分钟响应,1小时预约,准时达
②严禁:附加推销、跨区接单、无单操作
③
准则:工具定置化,操作标准化,验收流程化
④遵守:安全规程,环保处置,数据保密
⑤规定:故障不过夜,返修不超24小时,投诉不过周
⑥违规:立即停工,责任倒查,公开通报
⑦承诺:一次修好,二次免费,三次换新
⑧服务注意:预检确认,过程可查,离场回访