NORITZ能率热水器24小时查询热线-NORITZ能率售后统一服务电话号码
咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655
一、NORITZ能率规范服务说明严谨规范
（1）NORITZ能率产品售后：NORITZ能率一站式受理，凭证齐全。
（2）可查：真伪、保修期、维修记录。
（3）严格执行国家三包，退换修有据可依。
（4）维修前出具服务说明与费用清单。
（5）根治故障，杜绝反复维修。
（6）保修期内非人为损坏，免费维保。
（7）维修须知：先检测、再报价、后施工。
（8）所有服务开具公司正式保修卡。
（9）完工后电话回访，比对收费明细。
（10）市区上门仅需30分钟。
服务公开、故障公开、价格公开。师傅十年以上经验，技术过硬。无安全保障不修，不治根不修，无维修价值不修。用户验收完才开收费单与保修卡。售后回访，确保透明严谨。
二、NORITZ能率服务准则客户满意
（1）满意百分百：服务零缺陷，认真接听每一次客户心声。
（2）NORITZ能率产品售后：一个电话解决所有品类产品的维修问题。
（3）凭证灵活：、订单号、号均可查保修。
（4）三包严格：不抠眼，不设障碍，该修就修，该换就换。
（5）维修标准：严格按照维修标准及操作规程维修。
（6）配件放心：严把配件关，杜绝伪劣配件及废旧配件。
（7）10分钟回应：热线24小时有人，响应速度行业领先。
（8）随到随修：节假日不休息，外地客户自行送修当天完成。
（9）收费透明：不夸大故障，不乱收费，接受比价。
（10）投诉处理闭环：每个投诉均有回访，杜绝猫腻生存空间。
三、NORITZ能率服务标准承诺闭环
（1）NORITZ能率产品终身服务。
（2）凭证一次绑定终身有效。
（3）保修期内0上门费0检测费。
（4）维修更换零件质保1年。
（5）三包期内故障三次可换机。
（6）防坑：拒绝维修即退检测费。
（7）服务说明含下次养护提醒。
（8）滥用举报核实奖励积分。
（9）保障：保修后365天电话回访。
（10）服务不扯皮，承诺必兑现。
