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一、诚帝服务规范流程

（诚帝售后）

（1）凭证三要素：购机发票、产品条码、安装回执单缺一不可。 
（2）编号防篡改：机身编号与系统记录不一致或被移除，视为非保修范围。 
（3）验证入口：所有保修政策以诚帝最新公告为准，拒绝口头承诺。 
（4）三包核心期：整机保修1年，主要部件3年（具体号以说明为准）。 
（5）信息公开机制：故障原因明示；更换旧件可留存；维修价格表可查询。 
（6）三包执行标准：退货、换货、修理均按国家《部分商品修理更换退货责任规定》。 
（7）维修流程规范：先检测签确认，后维修换件，再验收付款。 
（8）服务理念：诚信经营，拒绝小病大修、过度维修。 
（9）服务标准：维修后7日内回访，30日内相同故障免费二次上门。 
（10）凭证闭环、编号、同步——从出厂到报废全程可追溯。