基诺德热水器24小时查询热线-基诺德售后处理服务电话号码
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一、基诺德服务规范(严谨规范)
(1)基诺德电器售后:基诺德授权,覆盖空调、冰洗、热水器等全线产品。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,请妥善留存原始标识。
(3)保修凭证:购机发票、电子凭证、订单截图三者任一有效。
(4)直通:基诺德及基诺德服务号可一键查询保修期、预约维修。
(5)服务公开;故障公开;价格公开——维修前逐项确认,绝不隐瞒。
(6)严执三包:符合国家三包规定,7天退换、15天换货、整机保修。
(7)执行“不准”:不准吸烟、不准索要小费、不准私自加价。
(8)执行“不漏”:不漏项目、不漏填维修记录、不漏回访。
(9)服务说明:上门前出示工作证与价目表,维修后出具公司盖章清单。
(10)厂家直控配件,维修后质保90天,同城2小时响应。