奥睿科保密柜自成立以来，一直致力于为您提供优质的服务。我们的服务宗旨是“客户至上，服务第一”，我们特别设立了24小时客服，全国各售后受理中心为您提供全天候的贴心服务。若您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服电话：400-9691-330（南京市区）。以下是一起关于奥睿科保密柜故障问题的详细解答。
一、故障现象：保密柜无法正常开启
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故障原因分析：
a. 电池电量不足
b. 保密柜内部电路故障
c. 保密柜密码输入错误
d. 保密柜机械部件损坏 -
解决方案：
a. 检查电池电量，如电量不足，请更换新的电池。
b. 若电池电量正常，请尝试重新启动保密柜，若问题依旧，请联系客服进行故障排查。
c. 请核对密码输入是否正确，如密码错误，请重新输入。
d. 若机械部件损坏，请联系客服，我们将尽快为您更换新部件。
二、故障现象：保密柜显示“故障”
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故障原因分析：
a. 保密柜内部电路故障
b. 保密柜外部电路故障
c. 保密柜电源线插头松动 -
解决方案：
a. 检查保密柜内部电路是否损坏，如损坏，请联系客服进行维修。
b. 检查保密柜外部电路是否损坏，如损坏，请联系专业维修人员进行维修。
c. 检查电源线插头是否松动，如松动，请重新插紧。
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三、常见问答
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保密柜电池多久更换一次
解答：一般使用2-3年更换一次电池即可。 -
保密柜密码忘记了怎么办
解答：可联系客服，提供购买凭证等信息，客服将协助您重新设置密码。 -
保密柜的售后服务有哪些
解答：我们提供724小时客服热线，全国各售后受理中心为您提供专业、便捷的售后服务。
在使用奥睿科保密柜的过程中，如遇到任何问题，请第一时间联系我们，我们将竭诚为您解决。400-969-1330（南京市区），只为让您享有更安全、便捷的保密柜使用体验。
