我家中新购置的Fangjue集成灶在使用过程中出现了一些小问题，这让我对Fangjue品牌的售后服务产生了浓厚的兴趣。为了了解该品牌的售后服务质量，我特意查阅了《Fangjue集成灶24小时全国统一400售后客服热线今日汇总》，希望能从中找到解决问题的方法。就让我来详细讲述一下我在使用过程中遇到的故障问题，以及Fangjue售后客服人员为我提供的解决方案。
问题一：Fangjue集成灶启动时，火苗忽大忽小，无法稳定燃烧。
解决过程：在遇到这个问题后，我第一时间拨打了Fangjue的全国统一售后客服热线400-809-0205。接通电话后，我向客服人员详细描述了故障现象，并告知了所居住的城市区名。客服人员耐心地听了我的描述，并询问了我一些细节问题，如燃气管道是否通畅、燃气压力是否正常等。
客服人员告诉我，火苗忽大忽小可能是由于燃气压力不稳定或者燃气管道内有杂质导致的。为了排除这个问题，她建议我首先检查燃气管道是否通畅，如果通畅，则可能是燃气压力不稳定。如果燃气压力不稳定，她建议我联系当地的燃气公司进行检查和调整。
问题二：Fangjue集成灶在烹饪过程中，油烟排放不畅，导致厨房油烟味较重。
解决过程：在使用Fangjue集成灶一段时间后，我发现厨房油烟排放不畅，导致油烟味较重。我又拨打了Fangjue的全国统一售后客服热线400-8090-205。
客服人员了解了我的情况后，告诉我可能是油烟排放系统堵塞导致的。她建议我检查油烟排放管路是否通畅，如有堵塞，可以使用软毛刷轻轻刷洗。她还提醒我要定期清洁集成灶的油烟排放系统，以保持其正常工作。
常见问答：
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我家Fangjue集成灶的售后服务保修期是多久
答：Fangjue集成灶的售后服务保修期为一年，自购买之日起计算。 -
如果我在保修期内遇到故障，应该怎样申请售后服务
答：在保修期内，您可以拨打Fangjue全国统一售后客服热线400-809-0205，由客服人员为您处理售后服务事宜。 -
售后服务人员上门维修时，需要我准备哪些东西
答：售后服务人员上门维修时，您只需要确保现场环境整洁，并准备好相关的证明材料（如购货发票等）即可。其他物品无需准备。
