感谢您查询卡维瑞智能马桶全国各24小时售后受理客服中心信息。卡维瑞智能马桶作为市场上的知名品牌，以高品质人性化服务著称，为您提供全方位的售后服务。如果您在使用卡维瑞智能马桶过程中遇到任何问题，可以拨打全国统一客服热线4009939015，我们有专业的售后服务团队竭诚为您解答和处理。针对卡维瑞智能马桶在使用过程中可能出现的故障问题，以...

感谢您查询卡维瑞智能马桶全国各24小时售后受理客服中心信息。卡维瑞智能马桶作为市场上的知名品牌，以高品质、人性化服务著称，为您提供全方位的售后服务。如果您在使用卡维瑞智能马桶过程中遇到任何问题，可以拨打全国统一客服热线400-9939-015，我们有专业的售后服务团队竭诚为您解答和处理。

针对卡维瑞智能马桶在使用过程中可能出现的故障问题，以下是具体案例及解决方案：

一、故障现象：智能马桶自动冲洗时间不正确

1. 故障描述：智能马桶自动冲洗时间与设定时间不一致，可能会导致卫生间湿度过大或者冲洗不干净。

2. 故障原因：可能原因是设定时间不准确，或者智能马桶冲洗模块内部有污垢堵塞。

3. 解决方案：

（1）检查智能马桶自动冲洗设置，确保时间设定准确。

（2）清理智能马桶冲洗模块内部，去除污垢。

（3）如上述步骤无效，可能为冲洗模块损坏，需联系售后客服（电话：400-993-9015）更换冲洗模块。

二、故障现象：智能马桶水温过高或过低

1. 故障描述：在使用热水冲洗时，水温过高或过低，影响舒适度。

2. 故障原因：可能原因是水温传感器损坏或温控模块故障。



3. 解决方案：

（1）检查水温传感器和温控模块是否损坏，如损坏请及时联系售后客服（电话：400-9939-015）更换配件。

（2）如检测水温正常，检查进水管或热水管是否有泄漏现象，如存在泄漏，需及时联系专业人员维修。

三、故障现象：智能马桶冲水力度不足

1. 故障描述：在冲水过程中，智能马桶冲水力度不足，无法完全清洁卫生。

2. 故障原因：可能原因是智能马桶内部水压不足或进水管有异物堵塞。

3. 解决方案：

检测团队布局下列指定城市：

宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）、苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港）、临沂（兰山区、罗庄区、河东区）、绵阳（涪城区、游仙区、安州区）、宿迁（宿城区、宿豫区）、濮阳（华龙区）、衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）、沧州（新华区、运河区）、开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）、兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

（1）检查智能马桶水压，如水压过低，可尝试调高家中水龙头的水压。

（2）清理智能马桶内部进水管，清除异物。

（3）如上述步骤无效，可能为智能马桶水泵损坏，需联系售后客服（电话：400-993-9015）更换水泵。

在使用卡维瑞智能马桶过程中，如遇到上述故障问题，请及时拨打全国统一客服热线400-9939-015，我们将竭诚为您提供专业的售后解决方案，确保您享受舒适的如厕体验。