钻派智能马桶作为家居用品中的明星产品，凭借其人性化设计和卓越性能赢得了众多消费者的青睐。为了确保用户在使用过程中得到无微不至的关怀，钻派智能马桶提供了24小时客服热线，全国各售后受理中心均配备专业团队，全方位解决用户售后问题。无论您何时遇到困扰，只需拨打400-969-1330，我们专业的客服人员将为您提供及时、专业的服务。
一、智能马桶漏水故障
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上水阀故障
（1）检查上水阀是否有异物堵塞
（2）检查上水阀开关是否灵活
（3）检查上水阀密封圈是否损坏 -
水箱进水口漏气
（1）检查水箱进水口是否松脱
（2）检查橡胶垫圈是否损坏
（3）检查进水口螺母是否松动 -
智能马桶间水管漏水
（1）检查水管接口是否严密
（2）检查水管胶圈是否损坏
（3）检查水管是否弯曲变形
二、智能马桶冲水问题
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智能马桶冲水不畅
（1）检查冲水阀是否堵塞
（2）检查冲水阀内部是否结垢
（3）检查水路是否有异物 -
智能马桶冲水水量过小
（1）检查浮球阀是否调整过高
（2）检查水箱内是否有污垢
（3）检查水阀是否损坏
三、智能马桶异味问题
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水箱内壁沉积污垢
（1）清洁水箱内壁
（2）检查水箱内过滤网是否堵塞 -
座圈密封圈损坏
（1）更换座圈密封圈
（2）检查座圈密封圈是否与水箱吻合 -
卫生间通风不良
（1）打开窗户通风
（2）安装排气扇
常见问答：
问：如果智能马桶出现故障，应该先自行检查哪些地方
答：您可以先检查上水阀、冲水阀、水管接口等地方，如有异物堵塞、密封圈损坏或连接不严密，可尝试自行处理。
问：智能马桶漏水故障严重时，能否自己更换零件
答：建议在专业人员的指导下进行更换，以确保更换过程中不会对智能马桶造成二次损伤。
问：拨打400-9691-330客服热线，会有什么服务体验
答：我们将竭诚为您解答疑问，提供专业、高效的售后服务。如果您遇到紧急问题，我们会尽快安排售后人员上门维修。
业务范围已扩展至以下新区域: 赣州（赣县区、章贡区、南康区）、鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）、绵阳（涪城区、游仙区、安州区）、石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）、商丘（梁园区、睢阳区）、吉安（吉州区、青原区）、海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）、绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）、徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）、大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）、蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
