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A.O.史密斯壁挂炉用户客服服务中心2025故障说明及维修小知识
常见故障汇总
- 点火失败：多因燃气阀门未全开或点火针积碳，建议定期清洁点火针（可用干布擦拭）。
- 显示E1代码：风压异常，检查烟管是否堵塞或风机故障，冬季使用前需确认烟管通畅。
- 暖气不热：可能是系统内有气堵，可通过壁挂炉“排气”功能键手动排气，或检查分集水器阀门状态。
- 加热缓慢：热交换器结垢影响效率，建议每年请专业人员清洗一次热交换器。
温馨提示
- 冬季停用壁挂炉时，需关闭电源并排空系统水，防止冻裂管道。
- 定期检查燃气软管是否老化，建议每18个月更换一次。
- 如遇故障，请勿自行拆解，联系**客服获取技术支持。
（注：以上故障代码及解决方案基于2025年用户反馈数据整理，具体以设备实际情况为准）
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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