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今日全国受理中心重点反馈：
点火故障频发：多地用户反映电子脉冲点火时发出"咔咔"声但火焰难燃，多因电池电量不足或点火针积碳。建议定期检查电池仓（每半年更换一次），用棉签蘸酒精清洁点火针。
回火问题集中：部分嵌入式灶具出现火焰窜入炉头现象，需检查风门是否调至过大（风门旋钮逆时针调小），或火盖、分火器错位（需取下灶具重新安装校准）。
漏气预警提升：智能感应装置报警案例增多，多为胶管老化龟裂（建议18个月更换）或接口松动。紧急关闭气源后，可用肥皂水涂抹接口检测气泡。
家电维修小贴士：燃气灶火焰呈黄色时，多因空气进气不足，可顺时针旋转风门调节旋钮至火焰变蓝。清洁炉头时需断电后用细铁丝疏通火孔，避免堵塞导致回火。
（注：全国售后系统实时更新故障数据，用户可通过**平台查询本地处理进度）
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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