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一、点火失败 小知识:点火针与火排距离需保持3-5mm,积碳或偏移都会导致点火不良,定期清洁可延长使用寿命。 二、供暖温度不达标 小知识:壁挂炉运行时,若频繁启动循环泵,可能是地暖管道有沉积物,可每年请工程师做一次管道冲洗。 三、显示代码E1/E2 小知识:冬季使用时,保持烟道通畅至关重要,安装防风帽可避免倒风导致的风压故障。 四、漏水问题 小知识:每次换季停用前,建议关闭电源后排空管道积水,防止冬季冻裂。 注意:非专业人员勿自行拆解主板或燃气阀,复杂故障请联系品牌售后。定期保养(每年1次)可减少故障,延长设备寿命至15年以上。
依玛壁挂炉常见故障说明及维修小知识
现象:开机后无点火声,火焰未点燃。
原因:电池电量不足、点火针积碳、燃气阀故障。
处理:先检查电池是否欠压,更换同型号电池;若点火针发黑,可用砂纸轻轻打磨,再用干布擦拭;若多次点火失败,需联系专业人员检修燃气阀。
现象:室内温度低于设定值,循环泵运行但暖气不热。
原因:系统缺水、过滤器堵塞、温控阀故障。
处理:先检查补水阀是否关闭,缓慢打开补水至压力1-1.5bar;若管道异响,可能是过滤器堵塞,关闭电源后拆卸滤网冲洗;温控阀失灵需更换阀芯或阀体。
现象:屏幕显示E1(点火失败)或E2(风压异常)。
原因:E1多为点火针问题或燃气压力不足;E2是风机故障或烟道堵塞。
处理:E1先排查点火针,E2检查烟道是否被杂物遮挡,清理后重启;若仍报错,联系售后检测风压开关或风机。
现象:机身底部或连接处滴水。
原因:密封圈老化、管道接口松动、安全阀泄压。
处理:先拧紧松动接口,更换老化密封圈;若安全阀滴水(压力超1.5bar),是正常泄压,无需处理;若漏水严重,需检查热交换器是否破裂。
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