格力热水器显示16故障代码是哪里坏了24小时全国各售后受理中心
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格力热水器显示16故障代码怎么办？全国24小时售后受理中心为您解答

一、故障原因：先排查这三个关键点

格力热水器显示16故障代码，通常是点火失败或点火电路异常导致的。常见原因有：

1. 点火器损坏：长期使用后，点火针积碳或电极老化，无法产生火花
2. 燃气阀故障：燃气压力不足或阀门堵塞，无法正常供气
3. 水流量传感器异常：水流过小或传感器故障，触发安全保护

维修知识1：燃气热水器点火失败时，先检查燃气阀门是否打开（90%的小故障都因粗心导致），再观察火焰是否有黄色火焰（缺氧燃烧），需及时调整风门。

二、维修步骤：分4步解决问题

1. 初步检查（安全第一）

• 关闭电源和燃气总阀，等待5分钟后重新开机
• 观察显示屏是否仍显示16：若消失则为临时压力波动，可正常使用
• 若持续显示，需专业人员上门检测

2. 专业检测流程

• 工具准备：万用表（检测电路）、点火枪（测试点火）、专用扳手（拆卸外壳）
• 点火器检测：用万用表测量点火器两端电压，正常应为1.5-3V（低于1V需更换）
• 燃气阀检查：打开燃气阀后，用肥皂水涂抹接口，无气泡则阀门正常

3. 针对性维修

• 点火器维修：用砂纸清理点火针积碳，调整与火排距离至3-5mm
• 传感器维修：水流传感器内若有异物堵塞，可用细铁丝轻轻疏通（需断电操作）
• 电路修复：重点检查点火开关线接头，重新插拔或焊接松动部位

维修知识2：热水器维修前必须先断水断电，拆卸面板时注意记住螺丝位置（用手机拍照留存），避免重装时零件混淆。

三、预防16故障的日常保养

1. 每3个月清理一次：用专用清洁剂冲洗热交换器，防止水垢堵塞
2. 定期检查燃气软管：老化开裂时立即更换（寿命不超过18个月）
3. 使用稳压阀：高层用户建议安装，避免水压波动导致点火失败

维修知识3：冬季使用燃气热水器前，先打开冷水阀放30秒，再开热水，防止管道内残留空气导致点火失败。

四、全国24小时售后受理中心

• 报修热线：400-XXX-XXXX（24小时无休，节假日不打烊）
• 服务承诺：市区2小时响应，郊区4小时上门，维修后提供90天质保
• 注意事项：维修时请准备好热水器型号（机身条形码），方便技师提前备料

结语：格力热水器显示16故障虽常见，但需区分是电路、气路还是传感器问题。建议优先联系**售后，避免自行拆解导致保修失效。记住：专业维修才能确保安全与使用寿命，让热水随时畅流。