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德意燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

故障表现：按下旋钮后点火针无火花或火焰自动熄灭
排查方向：

1. 电池问题：检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池（建议1.5V），安装时注意正负极。
2. 点火针脏污：若点火时火花微弱，可用干布擦拭点火针电极，清除油污或灰尘。
3. 火焰感应故障：嵌入式灶具需检查熄火保护装置的感应针是否被火焰覆盖，移位时及时调整。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰
原因：风门调节不当或气源不匹配。
维修知识：调节灶具下方风门（风门在燃烧器底部），逆时针调大风门增大空气量，火焰呈蓝色时正常。
2. 火焰时断时续
检查：气管是否有弯折，减压阀弹簧是否疲软，建议更换老化胶管（寿命≤18个月）。

三、回火与漏气

1. 回火
症状：火焰倒窜至灶具底部燃烧
处理：关闭气源后，用细铁丝疏通火盖火孔（避免堵塞），重新点火前需清理残留水汽。
2. 漏气检测
实用技巧：将肥皂水涂抹在接口处，若冒泡则为漏气，立即关闭总阀，严禁开关电器，联系专业人员维修。

四、维护建议

• 清洁周期：每季度用毛刷清理火盖、分火器，避免油污堵塞导致熄火。
• 安全规范：使用后旋钮需完全复位，定期检查软管是否老化开裂，建议每年更换一次电池。

若自行排查无果，建议联系德意**售后（400-XXX-XXXX），切勿擅自拆解高压部件，确保使用安全。

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德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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