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威能壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障代码

现象：点火失败或燃烧中断。
原因：可能是燃气阀堵塞、点火针积碳或火焰传感器故障。
维修建议：关闭电源后清理点火针，用砂纸打磨氧化部位；检查燃气管道是否有异物，建议联系专业人员检测阀门。

二、E2故障代码

现象：过热保护停机。
原因：系统水循环不畅或温控器失灵。
维修知识：定期清洗壁挂炉进出水阀滤网，避免水垢堆积（建议每年清洗一次）；温控器感温头若积灰，可轻轻擦拭金属探测端。

三、E3/E4故障

现象：风压异常或传感器故障。
处理：检查烟道是否堵塞（尤其冬季易被落叶、积雪覆盖），清理风机叶轮灰尘；若重启无效，可能是风压开关损坏，需更换同型号配件。

四、不点火故障

排查步骤：

1. 检查燃气表是否欠费或阀门未开（维修小知识：燃气表红色按钮为紧急关闭阀，恢复供气需逆时针旋转复位）。
2. 倾听是否有“哒哒”点火声：无声音可能是点火变压器故障，需用万用表检测电压。

五、节能维护提示

1. 定期清洁：壁挂炉使用3年以上建议更换膨胀罐密封圈，避免压力失衡。
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时，需保持系统水压1.0-1.5bar，避免水泵空转损坏电机。
3. 故障代码速查：多数品牌支持长按功能键显示错误代码，威能E系列可通过闪烁次数判断（如E1连续闪3次）。

注意：涉及燃气安全操作时，务必先关闭总气源。非专业用户请勿擅自拆解主板，建议联系威能**售后（400-888-8266），避免因操作不当引发燃气泄漏等风险。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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