康佳燃气灶24小时人工服务

康佳燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康佳燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰频繁熄灭
原因：

1. 电池电量不足：更换同型号1.5V电池（注意正负极）。
2. 压电陶瓷老化：按压旋钮时若火花微弱，需更换点火针。
3. 点火针积灰：用干布擦拭点火针尖端，保持清洁。

维修小贴士：点火前可先按压旋钮3秒，让燃气缓慢释放，避免回火危险。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰或火焰发黄
原因：

1. 风门调节不当：逆时针调大风门，火焰呈蓝色；堵塞时清理火盖通风孔。
2. 气源不匹配：天然气灶误用液化气，需联系售后更换喷嘴。
3. 分火器错位：重新对齐火盖与分火器的出火孔。

维修小知识：火焰呈黄色说明燃烧不充分，长期使用会产生一氧化碳，建议定期检查风门和风压。

三、熄火保护故障

现象：火焰被风吹灭后无法自动点火
原因：

1. 热电偶故障：熄火后按压旋钮10秒，若仍不点火，检查热电偶是否变形。
2. 反馈针脏污：清洁反馈针（感应针）表面油污，确保受热感应正常。
3. 阀体堵塞：拆解阀体清理阀芯内杂质（需专业人员操作）。

安全提示：熄火保护装置需每年检测一次，避免燃气泄漏风险。

四、漏气故障

现象：闻到异味或肥皂水检测冒泡
处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器。维修建议：优先联系康佳售后检测胶管接口（老化胶管建议每18个月更换），或更换阀芯密封圈。

日常保养：每月用湿棉球擦拭灶面，每季度清理火盖与分火器缝隙的油污，延长使用寿命。遇到复杂故障切勿自行拆解，安全第一！

康佳燃气灶24小时人工服务

康佳燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大庆、怀化、广州、南京、重庆、南通、桂林、石家庄、廊坊、合肥、芜湖、南昌、苏州、等城市。

康佳燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

康佳燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

镇江、哈尔滨、盐城、昆明、开封、绵阳、淮南、南宁、沈阳、咸宁、