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康佳热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法加热

   • 检查电源是否接通（观察指示灯是否亮起），电路跳闸时需检查漏电保护开关。
   • 若电源正常，可能是温控器失灵，可用万用表检测温控器接线端通断，正常应常闭导通。
   • 维修提示：温控器需匹配热水器功率，避免使用大功率负载。

2. 漏水问题

   • 优先检查安全阀、进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换（建议1-2年更换一次）。
   • 内胆漏水需专业检测，严禁私自拆解。
   • 家电维修小知识：安全阀压力超过0.7MPa自动泄压，长期不使用时可关闭进水阀。

3. 旋钮失灵/显示异常

   • 清洁旋钮表面油污，避免水汽侵入电路板。
   • 显示屏黑屏可能是主板受潮，断电后用吹风机冷风吹10分钟可改善。
   • 注意：非专业人员勿自行开盖维修，高压元件存在电击风险。

4. 异响故障

   • 内胆水垢过多可尝试断电后反向冲洗，或用柠檬酸溶液除垢（浓度不超过5%）。
   • 加热管结垢会导致局部过热，需联系售后清洗。

二、日常保养建议

• 定期检查：每月查看进出水阀门是否漏水，热水温度是否稳定。
• 使用环境：避免热水器安装在潮湿环境，远离厨房灶台2米以上。
• 断电维护：清洗或维修前务必切断电源，拔掉插头。

康佳热水器采用镁棒阳极保护内胆，建议每1-2年更换镁棒，延长使用寿命。遇到复杂故障时，优先联系**售后，切勿轻信非专业维修人员的过度维修建议。

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康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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