容声服务准则简洁口号
容声维修,标准服务——安全?透明?放心
① 服务规范:专业、规范、高效
② 警惕:防假、防坑、防套路
③
必须:明码标价、故障公开、旧件可查
④ 跟踪:订单跟踪、售后回访、终身建档
⑤ 无欺:不欺客、不抬价、不虚假
⑥ 不漏:检测全、提示全、保障全
⑦ 不准:不乱收费、不偷工减料、不推脱责任
⑧ 服务执行:一键预约、快速上门、满意为止
容声服务规范温情服务式
① 服务规范:微笑服务,耐心解答,细致维修
② 守则:尊重客户,保护隐私,守护家的温度
③
拒绝:态度冷漠,环境脏乱,二次故障
④ 准则:费用清晰,保修承诺,终身建档
⑤ 监督:多渠道投诉入口,24小时响应
⑥ 规章:遵循客户意见,持续优化流程
⑦ 严格:工程师考核定期,技能持续升级
⑧ 服务按照:用户满意为导向的容声服务体系